Efektivitas Penggunaan Anggun C. Sasmi Di Iklan Sampo Pantene Terhadap Loyalitas Konsumen (Survei pada Kaum Ibu Lingkungan Petrus Damianus Gereja St. Servatius - Bekasi)

Theniawan, Agatha Yovitasari (2013) Efektivitas Penggunaan Anggun C. Sasmi Di Iklan Sampo Pantene Terhadap Loyalitas Konsumen (Survei pada Kaum Ibu Lingkungan Petrus Damianus Gereja St. Servatius - Bekasi). S1 thesis, Universitas Kristen Indonesia.

	Text (HalJudulAbstrakDaftarIsi) HalJudulAbstrakDaftarIsi.pdf Download (586kB)
	Text (BAB_I) BABI.pdf Download (148kB)
	Text (BAB_II) BABII.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB)
	Text (BAB_III) BABIII.pdf Restricted to Registered users only Download (167kB)
	Text (BAB_IV) BABIV.pdf Restricted to Registered users only Download (409kB)
	Text (BAB_V) BABV.pdf Restricted to Registered users only Download (77kB)
	Text (Daftar_Pustaka) DaftarPustaka.pdf Download (49kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Download (3MB)

Abstract

Perkembangan bangsa Indonesia, tidak terlepas dari perkembangan penduduk yang meningkat. Perusahaan berusaha mengembangkan produk dan jasa menjadi sebuah brand yang dapat diketahui oleh masyarakat untuk dikonsumsi. Banyaknya brand yang dibutuhkan masyarakat menjadi pilihan sehingga konsumen dengan mudah menganti-ganti brand jika brand lama tidak memenuhi kebutuhan (Brand Switching). Masalah ini tidak terlepas dari penyebaran informasi di berbagai media. Salah satu cara menginformasikan brand produk dengan iklan. Bentuk iklan yang efektif adalah iklan kesaksian yang menampilkan testimony dari sejumlah orang yang membuktikan pemakaian produk, biasanya menggunakan tokoh terkenal seperti selebriti. Sampo Pantene adalah produk yang menggunakan iklan kesaksian dan brand ambassador. Tokoh terkenal yang digunakan pantene adalah Anggun C. Sasmi. Hal ini membuat pembicaraan bagi penggemar Anggun sehingga mendukung konsumen menjadi lebih loyal terhadap Pantene. Untuk itu menarik bagi penulis melihat seberapa besar efektivitas Anggun C. Sasmi di iklan sampo Pantene terhadap loyalitas konsumen. Karena itu, penulis melakukan penelitian dengan judul “Efektivitas Penggunaan Anggun C. Sasmi di Iklan Sampo Pantene terhadap Loyalitas Konsumen (Survey pada Ibu-Ibu Lingkungan Petrus Damianus, Gereja St. Servatius, Bekasi)”. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan metode survei menggunakan kuesioner. Survei dilakukan pada Ibu-Ibu Lingkungan Petrus Damianus, Gereja St. Servatius, Bekasi. Teori yang menjadi landasannya adalah Teori AIDCA dan Teori Instrumental Conditioning. Hasil analisa menggunakan analisis regresi linier sederhana berupa hasil SPSS serta analisis korelasi pearson menunjukkan penggunaan Anggun C. Sasmi di iklan sampo Pantene cukup efektif terhadap loyalitas konsumen. Hal ini terlihat dari nilai r sebesar 0,560 berada pada range 0,40-0,70 (cukup efektif). Sehingga dapat disimpulkan, penggunaan Anggun C. Sasmi di iklan sampo Pantene cukup efektif dalam meningkatkan atau mempertahankan loyalitas konsumen Pantene.

Actions (login required)

View Item