Perspektif Audiens Dalam Pemenuhan Kebutuhan Dan Kepuasan Melalui Konten Channel YouTube GadgetIn: Studi Netnografi Pada Kolom Komentar

Rahawarin, Medeline Grace Abianika (2026) Perspektif Audiens Dalam Pemenuhan Kebutuhan Dan Kepuasan Melalui Konten Channel YouTube GadgetIn: Studi Netnografi Pada Kolom Komentar. S1 thesis, Universitas Kristen Indonesia.

	Text (Hal_Judul_Daftar_lsi_Daftar_Tabel_Daftar_Gambar_Daftar_Bagan_Daftar_Lampiran_Abstrak) HalJudulDaftarlsiDaftarTabelDaftarGambarDaftarBaganDaftarLampiranAbstrak.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (BAB_I) BABI.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (489kB)
	Text (BAB_II) BABII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (545kB)
	Text (BAB_III) BABIII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (BAB_IV) BABIV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (310kB)
	Text (Daftar_Pustaka) DaftarPustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (259kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB)

Abstract

Salah satu platform digital yang paling populer adalah YouTube. YouTube berperan sebagai sumber utama bagi masyarakat dalam memperoleh informasi dan hiburan. YouTube tidak hanya berfungsi sebagai platform video, tetapi juga sebagai ruang interaksi sosial yang memungkinkan audiens untuk terlibat secara aktif dengan konten yang dikonsumsi. Salah satu channel YouTube yang berkembang pesat dalam bidang teknologi adalah GadgetIn. Channel ini dikenal menghadirkan konten ulasan produk teknologi seperti smartphone, laptop, dan perangkat elektronik lainnya. Channel GadgetIn menciptakan interaksi yang dinamis, dimana audiens tidak hanya menonton tetapi juga aktif memberikan komentar. Melalui kolom komentar tersebut terlihat adanya keterlibatan audiens yang dapat mencerminkan kebutuhan dan kepuasan mereka terhadap konten review GadgetIn. Untuk memahami fenomena tersebut, teori Uses and Gratifications digunakan sebagai landasan teoritis penelitian ini dengan melihat lima tipe kebutuhan-kebutuhan khalayak. Teori yang dikembangkan oleh Katz, Blumler, dan Gurevitch ini menekankan bahwa audiens bersifat aktif dalam memilih dan menggunakan media sesuai dengan kebutuhan serta tujuan tertentu. Dari sisi metodelogi, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif dan metode netnografi oleh Kozinets. Metode pengumpulan data melalui proses pengambilan data komentar dilakukan dengan bantuan software Visual Studio Code, dan Nvivo untuk mengolah data komentar untuk membantu penemuan penelitian. Pengambilan data komentar dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini mengacu pada tahapan teknik netnografi dari Kozinet yaitu koding, pemberian noting, abstraksi, pengecekan ulang, generalisasi, dan teoritisasi. Maka, penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana perspektif audiens dalam pemenuhan kebutuhan dan kepuasan melalui konten channel YouTube GadgetIn yang dianalisis melalui komentar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa audiens menggunakan konten GadgetIn secara aktif untuk memenuhi kebutuhan informasi, hiburan, integrasi personal, dan integrasi sosial melalui tayangan konten review smartphone. Terpenuhinya kebutuhan tersebut kemudian menimbulkan kepuasan bagi audiens setelah mengakses konten GadgetIn. Uses and Gratifications, YouTube, GadgetIn, Kebutuhan dan Kepuasan Audiens./ One of the most popular digital platforms is YouTube. YouTube plays a role as a primary source for people in obtaining information and entertainment. YouTube not only functions as a video-sharing platform, but also as a social interaction space that allows audiences to actively engage with the content they consume. One of the rapidly growing YouTube channels in the technology field is GadgetIn. This channel is known for presenting reviews of technology products such as smartphones, laptops, and other electronic devices. GadgetIn creates dynamic interactions where audiences not only watch the videos but also actively leave comments. Through the comment section, audience engagement can be seen, reflecting their needs and satisfaction toward GadgetIn’s review content. To understand this phenomenon, the Uses and Gratifications theory is used as the theoretical foundation of this study by examining the five types of audience needs. The theory developed by Katz, Blumler, and Gurevitch emphasizes that audiences are active in selecting and using media according to their needs and specific purposes. In terms of methodology, this study uses a qualitative approach with a descriptive type and a netnographic method by Kozinets. The data collection process through comment retrieval was conducted using Visual Studio Code software, while NVivo was used to process and analyze the comment data to support the research findings. The comment data in this study were selected using purposive sampling. The data analysis technique refers to Kozinets’ netnographic stages, namely coding, noting, abstraction, checking and refinement, generalization, and theorization. Therefore, this study aims to explain the audience's perspective regarding need fulfillment and satisfaction through the content of the GadgetIn YouTube channel, as analyzed via comments. The results show that audiences actively use GadgetIn’s content to fulfill informational needs, entertainment needs, personal integrative needs, and social integrative needs through smartphone review content. The fulfillment of these needs then creates satisfaction for the audience after accessing GadgetIn’s content. Uses and Gratifications, YouTube, GadgetIn, Audience Needs and Satisfaction.

Actions (login required)

View Item