Pengembangan Sumberdaya Manusia, Karyawan PT. Jakarta Tourisindo

Tampubolon, Manahan and Samosir, Erikson (2012) Pengembangan Sumberdaya Manusia, Karyawan PT. Jakarta Tourisindo. [Experiment]

Preview

Text Pengembangan Karir Karyawan JAKARTA TOURISINDO (Repaired).pdf Download (818kB) | Preview

Abstract

Memasuki milenium ketiga, arus globalisasi yang ditandai dengan semakin meningkatnya persaingan ekonomi antar bangsa dan Korporasi yang diikuti persaingan di bidang hospitality industry. Persaingan industri perhotelan yang merupakan layanan jasa yang menonjolkan physical evidence menuntut kualitas layanan yang tinggi. Sehingga peran Manajemen terutama karyawan (employees) sangat diharapkan memiliki mind-set competency yang dapat memberikan layan prima (service exellence).. Berdasarkan Competency Modeling (Jackson. cs; 2009: 161) untuk mencapai tujuan kompetensi karyawan adalah dengan menjabarkan keahlian, pengetahuan, kemampuan, nilai dan ketertarikan serta memiliki kepribadian untuk sukses Banyak faktor yang dapat menciptakan agar karyawan secara khusus dapat handal melaksanakan tugasnya, dan salah satu faktor itu adalah pengembangan karir melalui kepuasan kerja (Schermerhorn, Hunt dan Osborn, 2007: 63). Demikian juga penelitian tentang kepuasan kerja yang berhubungan dengan pengembangan karir karyawan (Suratman, 2002), serta toleransi tentang konflik berhubungan dengan pengembangan karir karyawan (Suharyoto: 2002). Berdasarkan pembahasan di atas, kajian mengenai pengembangan SDM, para karyawan PT.Jakarta Tourisindo dan faktor-faktor yang mempengaruhi terhadap persepsi tentang pengembangan karir itu sendiri merupakan sesuatu yang menarik untuk didalami dan diteliti lebih lanjut, untuk dapat dicari solusi untuk menentukan training needs assesment, yang sesuai dan berkelanjutan

Actions (login required)

View Item