Up a level |
Wani, Eksa Sari (2012) Implementasi Kebijakan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008 di Kolese Dharma Paramitha Studi Tentang Standarisasi Mutu Pelayanan Pendidikan di SMK Paramitha 1 Jakarta dalam Upaya Memberikan Kepuasan Kepada Pelanggan. S2 thesis, Universitas Kristen Indonesia.