Strategi Pemasaran Berbasis Risiko Pada PT. Klase Auto Graha Dalam Bisnis Sewa Guna Usaha Kendaraan

Hukom, Cornelia Adriana (2025) Strategi Pemasaran Berbasis Risiko Pada PT. Klase Auto Graha Dalam Bisnis Sewa Guna Usaha Kendaraan. S2 thesis, Universitas Kristen Indonesia.

	Text (Hal_Judul_Daftar_Isi_Daftar_Gambar_Daftar_Tabel_Daftar_Daftar_Singkatan_Daftar_Lampiran_Abstrak) HalJudulDaftarIsiDaftarGambarDaftarTabelDaftarDaftarSingkatanDaftarLampiranAbstrak.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (BAB_I) BABI.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (340kB)
	Text (BAB_II) BABII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (360kB)
	Text (BAB_III) BABIII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (260kB)
	Text (BAB_IV) BABIV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (986kB)
	Text (BAB_V) BABV.pdf Restricted to Registered users only Download (155kB)
	Text (Daftar_Pustaka) DaftarPustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (180kB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini membahas Strategi Pemasaran Berbasis Risiko pada PT. Klase Auto Graha dalam Bisnis Sewa Guna Usaha Kendaraan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan fluktuasi pendapatan di PT. Klase Auto Graha dan menyusun strategi pemasaran berbasis risiko yang dapat diterapkan untuk meningkatkan daya saing dan stabilitas perusahaan. Industri sewa guna usaha kendaraan di Indonesia menghadapi berbagai tantangan, termasuk perubahan regulasi, fluktuasi harga kendaraan, persaingan pasar, serta ketidakpastian ekonomi. PT. Klase Auto Graha mengalami penurunan pendapatan akibat beberapa faktor internal dan eksternal, termasuk kurangnya strategi pemasaran digital, kurangnya diversifikasi produk, serta kelemahan dalam mitigasi risiko keuangan. Oleh karena itu, penelitian ini menerapkan analisis SWOT, diagram Fishbone, dan metode penilaian risiko untuk mengidentifikasi serta mengevaluasi risiko yang dihadapi oleh perusahaan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, serta analisis dokumen internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi pemasaran berbasis risiko, seperti segmentasi pasar yang lebih terfokus, peningkatan layanan pelanggan, digitalisasi pemasaran, serta diversifikasi produk, dapat meningkatkan daya saing PT. Klase Auto Graha. Selain itu, penerapan ISO 31000 dalam manajemen risiko direkomendasikan untuk mengurangi dampak risiko finansial dan operasional. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi PT. Klase Auto Graha dan industri leasing kendaraan lainnya dalam menyusun strategi pemasaran yang berbasis mitigasi risiko untuk menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Manajemen Risiko, Sewa Guna Usaha, PT. Klase Auto Graha, SWOT. "/" ABSTRACT This study discusses the Risk-Based Marketing Strategy at PT. Klase Auto Graha in the Vehicle Leasing Business. The primary objective of this research is to analyze the factors contributing to revenue fluctuations at PT. Klase Auto Graha and develop a risk-based marketing strategy to enhance the company’s competitiveness and stability. The vehicle leasing industry in Indonesia faces various challenges, including regulatory changes, vehicle price fluctuations, market competition, and economic uncertainty. PT. Klase Auto Graha has experienced a decline in revenue due to several internal and external factors, such as lack of digital marketing strategies, limited product diversification, and weak financial risk mitigation. Therefore, this study applies SWOT analysis, Fishbone diagrams, and risk assessment methods to identify and evaluate the risks faced by the company. This research employs a descriptive qualitative approach, using data collection techniques such as interviews, observations, and internal document analysis. The findings indicate that implementing a risk-based marketing strategy, including more targeted market segmentation, improved customer service, digital marketing initiatives, and product diversification, can enhance PT. Klase Auto Graha's competitive advantage. Additionally, adopting ISO 31000 risk management standards is recommended to mitigate financial and operational risks. This research is expected to serve as a reference for PT. Klase Auto Graha and the vehicle leasing industry in developing risk-based marketing strategies to navigate increasingly complex business challenges. Keywords: Marketing Strategy, Risk Management, Leasing, PT. Klase Auto Graha, SWOT.

Actions (login required)

View Item