Hubungan Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Allianz Indonesia Divisi Crm Pada Masa Pandemi Covid-19

Elizabet, Brigitta (2021) Hubungan Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Allianz Indonesia Divisi Crm Pada Masa Pandemi Covid-19. S1 thesis, Universitas Kristen Indonesia.

	Text (Hal_Judul_Daftar_Isi_Abstrak) HalJudulDaftarIsiAbstrak.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (659kB)
	Text (BAB_I) BABI.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (44kB)
	Text (BAB_II) BABII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (182kB)
	Text (BAB_III) BABIII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (170kB)
	Text (BAB_IV) BABIV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (442kB)
	Text (BAB_V) BABV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (37kB)
	Text (Daftar_Pustaka) DaftarPustaka.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (33kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (292kB)

Abstract

Brigitta Elizabet, Hubungan Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Divisi CRM pada Masa Pandemi COVID-19. Wabah pandemi COVID-19 adalah penyakit menular yang disebabkan oleh virus yang baru di temukan. Virus baru ini telah diketahui pada Desember 2019, berasal dari wabah di kota Wuhan Cina. Pandemi COVID-19 ini memberikan dampak dari mulai dampak finansial maupun non finansial bagi perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan pada kondisi pandemi COVID-19 sangat bergantung oleh Sumber Daya Manusia yang ada di perusahaan tersebut terlepas dari seberapa besar uang yang didapat perusahaan. Penelitian dilikakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Divisi CRM. Yang merupakan perusahaan asuransi kesehatan yang berlokasi di Kuningan, Jakarta selatan. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif. Dan jenis penelitiannya adalah studi kasus dengan sistim pengumpulan data melalui pemberian daftar pertanyaan (kuisioner), dengan sample sebanyak 35 orang karyawan divisi CRM. Pengujian hipotesis ini menggunakan teknik statistik analisis korelasi rank sperman dan analisis korelasi berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa, terdapat hubungan yang signifikan positif antara beban kerja dengan kinerja ditunjukkan dengan diperoleh Thitung (3,368) > ttabel (2,034) maka Ho di tolak dan Ha diterima yang berarti terdapat hubungan yang signifikan. Selain itu diperoleh nilai korelasi Rank Spearman sebesar 0,506 yang artinya cukup kuat dan bernilai positif. Terdapat hubungan yang signifikan positif antara lingkungan kerja dengan kinerja karyawan, ditunjukkan dengan diperoleh nilai thitung (2,729) > Ttabel (2,034) maka Ho di tolak dan Ha diterima yang berarti terdapat hubungan yang signifikan. Dengan nilai korelasi Rank Spearman 0,429 yang artinya cukup kuat dan bernilai positif. Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh bahwa variabel beban kerja dan lingkungan kerja terdapat hubungan dengan kinerja karyawan nilai thitung nilai Fhitung (5,654) > Ftabel (2,036) Terdapat hasil hubungan yang signifikan yang kuat, dan hasil uji korelasi ganda Pearson Product Moment didapati hasil sebesar (0,511) yang berarti bernilai kuat. Berdasarkan hasil penelitian. Saran penulis, perusahaan dapat lebih membatasi beban kerja yang diberikan kepada karyawannya khususnya di masa pandemi covid- 19, Perusahan juga bisa meningkatkan lagi lingkungan kerja khusus nya bagi pekerja work from home agar pekerja bisa lebih nyaman dalam menyelesaikan pekerjaannya, dan memberikan fasilitas penunjang untuk membantu karyawannya.

Actions (login required)

View Item