ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN PT. KAWASAN BERIKAT NUSANTARA (Persero)

Yunius, Vera (2012) ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN PT. KAWASAN BERIKAT NUSANTARA (Persero). S1 thesis, Universitas Kristen Indonesia.

	Text (Hal_Judul_Daftar_Isi) HalJudulDaftarIsi.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (903kB)
	Text (BAB_I) BABI.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (233kB)
	Text (BAB_II) BABII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (749kB)
	Text (BAB_III) BABIII.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (221kB)
	Text (BAB_IV) BABIV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (996kB)
	Text (BAB_V) BABV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (55kB)
	Text (DAFTAR_PUSTAKA) DAFTARPUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (37kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (255kB)

Abstract

Budaya merupakan sesuatu yang pasti ada dalam suatu kelompok manusia atau organisasi. Kita pun hidup dalam lingkungan masyarakat pasti memiliki suatu budaya yang tentunya berbeda-beda dengan budaya lingkungan masyarakat lainnya. Kebudayaan yang dimiliki oleh suatu lingkungan masyarakat baik secara sadar maupun tidak sadar akan mempengaruhi sikap dan perilaku masyarakat itu sendiri dalam berbagai aspek kehidupannya. Demikian pada sebuah organisasi yang didalamnya terdapat budaya sebagai ciri khas dari organisasi itu sendiri, budaya tersebut akan mempengaruhi sikap dan perilaku semua anggota organisasi. Budaya adalah sistem aspek bersama yang diharapankan dapat membangun individu-individu yang memiliki latar belakang yang berbeda atau berada di tingkatan yang tidak sama dalam organisasi dapat memahami budaya organisasi yang ada dengan pengertian yang serupa. Dengan adanya pengertian aspek bersama dari budaya inilah yang akan menjadikan budaya sebagai alat potensial untuk menuntun dan membentuk perilaku seseorang. Dalam kaitannya perilaku seseorang atau individu telah dituntut dan dibentuk di dalam suatu budaya organisasi yang sama, dimana tidak hanya perilaku in-role, tetapi juga perilaku extra-role. Perilaku extra-role ini disebut juga dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Organizational citizenship behavior (OCB) merupakan sikap atau perilaku individu yang secara sadar dan sukarela untuk bekerja secara ekstra melebihi dari job deskripsi yang dimilikinya. Namun, secara tidak langsung atau eksplisit sikap tersebut tidak dapat dikenali di dalam suatu sistem kerja yang formal tetapi mampu meningkatkan efektivitas fungsi organisasi. Organisasi pada umumnya percaya bahwa untuk mencapai keunggulan harus mengusahakan kinerja individual yang setinggi-tingginya, karena pada dasarnya kinerja individual mempengaruhi kinerja tim atau kelompok kerja dan pada akhirnya mempengaruhi kinerja organisasi secara keseluruhan. Berdasarkan uraian di atas, maka penulis melakukan penelitian pada PT. Kawasan Berikat Nusantara (Persero) dengan memberikan kuesioner kepada 40 orang karyawan. Dimana dari 40 orang karyawan tersebut merupakan jumlah populasi yang digunakan sebagai sumber data melalui pengambilan sampel sebanyak 21 orang karyawan yang digunakan oleh penulis dan didalamnya terdapat 30 pertanyaan yang berkaitan dengan pengaruh budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior karyawan. Adapun indikator yang digunakan pada penelitian untuk mengukur budaya organisasi adalah unsur kejelasan, unsur kohesi, inovatif, komitmen, unsur intensitas, unsur ritual, dan unsur kinerja. Indikator yang digunakan pada penelitian untuk mengukur organizational citizenship behavior karyawan adalah semangat kerja, komitmen, kerja sama, loyalitas, moral, kepemimpinan. Untuk menganalisis data yang digunakan dengan metode kuantitatif yaitu korelasi Rank Spearman 0,75 yang artinya terdapat pengaruh yang kuat antara budaya organisasi dengan OCB karyawan. Berdasarkan hasil uji hipotesis, karena tritung > 4,94 maka Ho ditolak, H, diterima yang artinya adalah terdapat pengaruh antara budaya organisasi dengan OCB karyawan. Dari hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi merupakan salah satu faktor terpenting yang dapat menjadi penentu dalam peningkatan OCB karyawan. / Culture is a definite feature of any human group or organization. We live in a society that naturally has a culture that differs from other communities. The culture of a society, whether consciously or unconsciously, influences the attitudes and behavior of that society in various aspects of life. Likewise, in an organization where culture is a distinctive characteristic, that culture will influence the attitudes and behavior of all members. Culture is a system of shared aspects that is expected to enable individuals from different backgrounds or at different levels within the organization to understand the existing organizational culture with a common understanding. Understanding these shared aspects of culture makes culture a potential tool to guide and shape individual behavior. In this context, individual behavior is demanded and shaped within a shared organizational culture, encompassing not only in-role behavior but also extra-role behavior. This extra-role behavior is also known as Organizational Citizenship Behavior (OCB). Organizational citizenship behavior (OCB) is the attitude or behavior of individuals who consciously and voluntarily go the extra mile beyond their job description. However, this attitude, whether indirectly or explicitly recognized within a formal work system, can increase the effectiveness of organizational functions. Organizations generally believe that achieving excellence requires striving for the highest individual performance, as individual performance fundamentally influences the performance of teams or work groups, and ultimately, the organization's overall performance. Based on the above description, the author conducted research at PT. Kawasan Berikat Nusantara (Persero) by administering questionnaires to 40 employees. The 40 employees constituted the population used as a data source through a sampling of 21 employees. The questionnaire included 30 questions related to the influence of organizational culture on employee organizational citizenship behavior. The indicators used in the study to measure organizational culture were clarity, cohesion, innovation, commitment, intensity, ritual, and performance. The indicators used in the study to measure employee organizational citizenship behavior were work enthusiasm, commitment, cooperation, loyalty, morale, and leadership. Quantitative methods were used to analyze the data, with a Spearman Rank correlation of 0.75, indicating a strong influence between organizational culture and employee OCB. Based on the results of the hypothesis test, since the triquantum is > 4.94, Ho is rejected and H0 is accepted, indicating that there is an influence between organizational culture and employee OCB. From these research results, it can be concluded that organizational culture is one of the most important factors that can determine the increase in employee OCB.

Actions (login required)

View Item